FAQ

La durée nécessaire pour accomplir les services dépend du type de followers acquis, du réseau social sélectionné, et de l'intervalle de temps spécifié lors de la commande. L'estimation du temps d'attente est visible une fois l'achat terminé. Ces estimations sont fréquemment actualisées et peuvent varier en fonction de la rapidité du système et du réseau social concerné.

Il se peut que les abonnés réels apprécient ou commentent vos publications, cela dépend de leurs intérêts personnels. Il n'est pas possible de garantir un nombre spécifique d'interactions. Si vos posts leur plaisent et correspondent à leurs goûts, il y a de fortes chances qu'ils interagissent activement.

Vous pouvez joindre Up2Fame.com via notre service de chat en direct, par téléphone ou Whatsapp. La communication est un aspect crucial pour nous. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos interrogations, suggestions ou requêtes avec enthousiasme.

Pour les abonnés de "Qualité supérieur", une diminution est rare, mais en cas de baisse, nous compenserons les pertes pendant un maximum de 6 mois, à condition d'être informé via notre support client.

Pour les abonnés Premium actifs & réels, il est important de noter qu'en tant qu'utilisateurs actifs, ils peuvent décider de ne plus suivre vos profils s'ils ne sont pas à leur goût.

Les éventuelles pertes sur les abonnés de "Qualité supérieur" sont couvertes par notre politique de compensation pour une durée de 6 mois.

Vous pouvez planifier le début de votre compensation en nous informant en avance, sans frais supplémentaires.

Non, nous ne demandons jamais votre mot de passe lors des achats sur notre site et il n'est pas nécessaire pour utiliser nos services. Nous conseillons vivement de ne jamais partager votre mot de passe pour garantir la sécurité de votre compte. En cas de proposition de services nécessitant votre mot de passe, il s'agit probablement d'une fraude.

Nos services sont sécurisés et respectent les politiques des réseaux sociaux. L'achat d'abonnés, comme sur Instagram, n'est pas contraire aux règles d'Instagram et n'est pas illégal. Jusqu'à présent, aucun client n'a vu son compte fermé à cause de nos services. Cependant, nous ne pouvons garantir la même sécurité pour d'autres entreprises.

Vos données sensibles sont cryptées et sécurisées par notre système, inaccessible à des tiers.

Votre sécurité est notre priorité ! Sur Up2Fame.com, nous offrons des méthodes de paiement sécurisées pour assurer un service fiable. Chaque étape de paiement a été soigneusement vérifiée et les protocoles de sécurité sont strictement respectés. Nos systèmes de paiement sont éprouvés et mondialement reconnus.

Les méthodes de paiement disponibles incluent :

• Paypal
• Visa
• MasterCard
• Virement bancaire

Avec les quatre méthodes de paiement proposées, il est possible de demander un remboursement et de suivre le processus de remboursement de manière simple et transparente.

Nous fournissons automatiquement une facture pour chaque transaction et service. Pour tous vos achats effectués via Paypal, une facture officielle est créée immédiatement et envoyée à votre adresse email.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de paiement sécurisée et transparente. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.